Panduan Lengkap Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Secara Online 2024

IndiHome adalah salah satu penyedia layanan internet dan televisi kabel di Indonesia yang cukup populer. IndiHome dikenal dengan jangkauan sinyalnya yang luas sehingga mnejadi salah satu pilihan terpercaya bagi masyarakat indonesia. Namun , terkadang ada fakor-faktor lain yang bisa membuat seseorang memutuskan untuk berhenti berlangganan IndiHome. Kini berhenti langganan IndiHome bisa Anda lakukan secara online sehingga Anda tidak perlu cuti ataupun membuang waktu Anda di jalan untuk melakukannya. Lantas, bagaimana cara berhenti berlangganan indiHome? Berikut selengkapnya!

Syarat dan Ketentuan Berhenti Berlangganan IndiHome

Sumber: CNBC Indonesia

Dilansir dari laman resmi IndiHome, berikut adalah ebebrapa ketentuan yang harus terpenuhi agar Anda bisa berhenti berlangganan IndiHome.

• Pelanggan dapat mengakhiri kontak berlangganan secara sepihak dengan memberitahukan kepada Telkom terlebihdahulu selambat-lambatnya 14 hari kerja sebelumnya.
• Pastikan Anda sudah melunasi tagihan IndiHome baik tunggakan biaya, denda, keterlambatan, atau dendan pengakhiran.
• Bagi pelanggan yang berlangganan kurang dari 1 tahun, penghentian status langganan akan menghanguskan uang deposito dan mendapat denda sebanyak Rp 1.000.000. 
• Pelanggan wajib mengembalikan modem/router, STB/decorder TV yang dipinjamkan oleh PT Telkom Indonesia ketika menghentikan status berlangganan.

Baca Juga: 

• Begini Cara Bayar dan Cek Tagihan Biznet 2024!

• 5 Paket Wifi Untuk di Rumah Terbaik dan Terjangkau

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome melalui Aplikasi MyIndiHome

Cara pertama yang bisa Anda lakukan untuk berhenti berlangganan wi-fi IndiHome adalah yakni dengan melakukannya via aplikasi MyIndiHome. Berikut langkah-langkahnya:

• Pastikan Anda sudah mendownload aplikasi MyIndiHome.
• Login akun IndiHome dengan menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sudah Anda daftarkan.
• Klik menu “Bantuan” pada halaman homepage
• Pilih opsi “indita”.
• Anda kemudian akan dihubungkan dengan admin customer service.
• Tulis pesan yang berisi permintaan berhenti berlangganan.
• Indita akan segera merespon.
• Kemudian Anda bisa mengikuti syarat dan ketentuannya.

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome via Call Center 147

Selain melalui aplikasi, Anda juga bisa berhenti berlangganan IndiHome melalui panggilan telepon di 147.  Panggilan ini biasanya memakan biaya sekitar Rp 1000 setiap meitnya. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan. Untuk berhenti langganan IndiHome via call center 147 Anda bisa melakukan beberapa langkah berikut ini: 

• Buka menu panggilan pada telepon genggam Anda.
• Ketik nomor 147.
• Tunggu hingga ada sapaan dari 147.
• Ikuti instruksi dari panggilan.
• Anda akan diminta untuk menekan angka 1 untuk Bahasa Indonesia dan tekan 2 untuk Bahasa Inggris. Pilih sesuai kemampuan Anda.
• Setelah pemilihan bahasa, Anda bisa menekan angka 2 untuk masalah Indihome.
• Tunggu hingga Anda terhubung dengan customer service.
• Jelaskan maksud dan tujuan Anda untuk berhenti berlangganan IndiHome.
• Ikuti perintah dan petunjuk dari customer service. Pada umummnya, customer service akan meminta nomor pengguna IndiHome dan verifikasi data pengguna.
• Tunggu hingga prosesnya selesai.

Baca Juga: 

• Miliki Hiera Welton Tipe 8, Tempat Tinggal Impian Anda di BSD City!

• 6 Rekomendasi Mesin Espresso Rumahan Terbaik untuk Kopi yang Sempurna

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome melalui Direct Message Twitter atau X

Selain dua cara di atas, Anda juga bisa berhenti berlangganan wi-fi IndiHome via direct message Twitter atau ‘X’ berikut langkah-langkahnya:

• Masuk ke akun Twitter ‘X’ Anda.
• Kunjungi profil IndiHome @indihome.
• Jelaskan maksud dan tujuan Anda untuk berhenti berlangganan IndiHome.
• Tunggu admin membalas pesan Anda.
• Beri alasan serta syarat yang diminta oleh pihak IndiHome. Pada umumnya, Admin akan meminta nomor HP dan alamat email yang didaftarkan saat Anda mulai berlangganan IndiHome.

Nah, itulah beberapa cara berhenti berlangganan IndiHome secara online. Pastikan Anda sudah memenuhi syarat-syarat berhenti langganan. Semoga bermanfaat!

Ayo kunjungi website ecatalog.sinarmasland.com untuk informasi menarik lainnya seputar properti, lifestyle dan investasi. 

Jangan lupa untuk bergabung sebagai pengguna eCatalog Sinar Mas Land dan dapatkan informasi terkini mengenai hunian impian Anda! Klik di sini untuk daftar segera.

Baca Juga: 

• Beli Rumah Welton Hiera BSD, Tanpa DP + Free Emas 25 gram

• Ini dia Cara Bayar Tagihan Indihome Lewat M-banking

• Cara Bayar Tagihan WiFi MyRepublic Online dengan Mudah

• Cara Mengisi Token Listrik, Mudah dan Cepat Terbaru 2024